Как удерживать пользователя дольше через эффективные рекламные форматы

В 2007 среднестатистический человек мог наблюдать 5 000 всевозможных рекламных объявлений ежедневно, это 3–4 рекламы в минуту. А к 2024 году количество транслируемой рекламы удвоилось. Справедливости ради, стоит упомянуть, что по другим исследованиям, человек видит лишь 50–400 объявлений ежедневно. Даже в таком случае маркетинг остаётся сферой с повышенной конкуренцией.

Даже в таком случае маркетинг остаётся сферой с повышенной конкуренцией, поэтому рекламодателям приходится постоянно изобретать новые способы, как привлечь внимание пользователей. Массовая закупка рекламных спотов без проработанной стратегии уже не приносит ожидаемых результатов.

Поэтому мы хотим поделиться с вами стратегиями по работе с топовыми рекламными форматами и источниками трафика, куда входят TikTok, Facebook и Push-уведомления. Кроме того, мы подготовили несколько универсальных подходов по оптимизации кампаний, чтобы вы оставались конкурентоспособны в любой ситуации.

Видео креативы в TikTok

С помощью TikTok, бренды могут продвигать свою продукцию без излишнего формализма и стать в целом ближе к пользователю. Так, один из наших рекламодателей использовал креатив, где обычный человек рассказывает о том, как трудно достать билеты на концерт. Аудитория хорошо знакома с этой проблемой, поэтому и креатив показал себя лучше остальных.

По сравнению с более традиционными и «вылизанными» креативами, органичный вариант собрал на 46% больше просмотров и на 47% больше переходов по рекламе. Поэтому не стоит браковать тот или иной подход без предварительных тестов. А если нужна помощь, мы всегда на связи, пишите — поможем.

 Пользовательский контент очень популярен в TikTok, что позволяет в ненавязчивой форме рекламировать товары и услуги. Своей «естественностью» такой контент обеспечивает более высокую вовлеченность со стороны потенциальных покупателей. Кроме того, кооперируясь со знаменитыми блогерами, бренд и расширяет свою аудиторию, и создает узнаваемый образ.

Чтобы реклама в TikTok выстрелила, нужно следовать простым правилам

1. Снимаем обычных людей в бытовых ситуациях: покажите, как обыватель использует ваш товар в повседневной жизни.
2. Решаем бытовые проблемы: покажите, как ваш товар может решить проблемы покупателей.
3. Баланс естественности и профессионализма: любительское видео обладает особой аутентичностью, но это не значит, что его надо снимать как попало. 
4. Используйте популярные аудиодорожки и хэштеги: изучите самые последние тренды в TikTok и используйте их в своей рекламе, чтобы её было проще найти.

Идеи для креативов в TikTok

1. «До и после»: пусть пользователи сами выкладывают контент, где показывают, как ваш товар изменил их жизнь (косметика, приложения для фитнеса, товары для дома).
2. Кооперируемся с пользователями: в видео не обязательно фокусироваться на результате — главное чтобы пользователь снял, как он использует ваш продукт.
3. Один день из жизни пользователя: покажите в коротком и интересном ролике, как ваш продукт вписывается в повседневную жизнь.
4. Характерный почерк или фильтр: создайте уникальный AR-фильтр, чтобы пользователь точно знал что это ваш продукт и хотел применять его в собственном контенте.
5. Демонстрируйте изнанку работы: покажите обычный день из жизни вашей компании, а именно как производят ваш товар.

Реклама в Facebook

Facebook была и остаётся ведущей рекламной платформой, предлагающей широкие настройки таргетинга и разнообразные форматы. Правильно настроенная рекламная кампания на Facebook работает как часы. Возьмём например недавний кейс от одного нашего e-commerce рекламодателя.

Кампания проводилась во время закрытия сезонных распродаж, а её успеху способствовали три ключевых элемента:

1. Краткий и понятный призыв к действию (CTA): реклама сразу показывает пользователю, что надо сделать, чтобы получить скидку — логично, учитывая то, что цель кампании была повысить число установок приложения.
2. Прямой и конкретный заголовок: «In-App Savings Made Easy» (Проще сэкономить в приложении) сразу раскрывает уникальное торговое предложение (УТП). Главное, чтобы заголовок работал на основную цель кампании для лучших результатов.
3. Текстовое поле: перед баннером можно вставить текст с дополнительной информацией, ссылки, хештеги, эмодзи и прочие элементы кастомизации, чтобы ещё сильнее привлечь внимание пользователя.

Точная настройка таргетинга — залог успеха. Рекламодатель предоставил исчерпывающую информацию о целевых сегментах аудитории, что упростило поиск нужных клиентов. Мы сумели найти схожих пользователей, готовых скачать приложение и сделать покупку. И хотя используя смежные сегменты аудитории, мы снизили охват с 14% до 3% населения ГЕО, но это была максимально релевантная аудитория, что благоприятно сказалось как на кликабельности (CTR), так и на конверсиях.

Проверенные стратегии для рекламы на Facebook

1. Единство заголовка и цели кампании: заголовок должен убедительно сообщать цель кампании.
2. Кастомизация креативов: не ленитесь, текст, картинки, CTA — всё должно быть индивидуальным и работать на конкретный сегмент аудитории.
3. Качественный визуал: картинки и видео должны цеплять взгляд, но при этом не противоречить корпоративному стилю и общему посылу.
4. Гибкий таргетинг Facebook: используйте инструментарий платформы на полную и ищите нужного клиента по демографическим и поведенческим признакам, а также по интересам.
5. Анализ результатов: регулярно отслеживайте успехи кампаний и своевременно вносите все необходимые изменения на основе данных.

Рекламные креативы в Facebook

1. Карусель для схожих товаров: каждый слайд можно либо использовать под конкретное свойство одного продукта, либо под другой, смежный товар — главное, чтобы прослеживалась общая тематика.
2. Видеообзоры от покупателей: снимите короткие видео довольных клиентов, в которых они перечисляют плюсы ваших товаров и/или услуг.
3. Опрос для повышения интерактивности и эффективности рекламы: используйте функцию голосования на Facebook. Тем самым вы не только рекламируете свой продукт, но так же и собираете ценные данные.
4. Фото на 360 градусов: товары, которые можно пощупать и потрогать, лучше показать со всех сторон онлайн, чтобы покупатели имели точное представление, с чем имеют дело.

Push-уведомления

Push-уведомления позволяют увлечь пользователя, прямо во время веб-сёрфинга. По нашему опыту, пуши прекрасно работают с теми же лендингами, что и другие форматы. Поэтому можно смело подключить готовые и рабочие посадочные страницы.

Существует два типа push-уведомлений:

1. Традиционные пуши, появляющиеся даже когда телефон не активен.
2. Веб-пуши, которые уже привязаны к конкретному сайту и появляются лишь после открытия нужной страницы.

На основе собственного опыта, мы выделили несколько ключевых элементов и стратегий по оптимизации, которые улучшат качество ваших пуш-кампаний.

1. Персонализация: подстройте уведомления под интересы и местоположение пользователя. Как пример, «New York Deals just for you!» (спецпредложения в Нью-Йорке только для вас!) помогает пользователю почувствовать себя значимым и особенным, что повышает вовлеченность.
   
   
2. Иконки, стилизованные под срочное уведомление: FOMO и CTR работают рука об руку — в одной из наших кампаний мы лишь немного изменили текст и дизайн иконки; результат превзошёл наши самые смелые ожидания. 
3. Минимум слов, максимум визуала: используйте яркие картинки для пуш-уведомлений, поскольку места для текста будет немного.
4. Тестируем разные креативы: в рамках одной пуш-кампании лучше пробовать 8–10 медиа, чтобы оценить несколько подходов и выбрать действительно лучший.
5. Корректирование ставки на основе результатов: на основе результатов тестов из предыдущего пункта, выделяем больший бюджет под самые конвертящие креативы — экономия в режиме реального времени.
6. Непрекращающаяся оптимизация: чтобы рекламная кампания была эффективной и актуальной, необходимо постоянно ее оптимизировать.

Универсальные стратегии и советы

Каждая платформа уникальна, однако можно найти закономерности, которые с большей вероятностью улучшат вашу рекламную кампанию. Используя стратегии из данной статьи, можно создать более эффективную рекламу, которая увеличит ваш доход и влияние на нескольких платформах.

Адаптируем креативы
Сохраняя саму идею, подгоняйте свою рекламу под отличительные черты каждой платформы, где вы планируете продвигаться. Например, длинное видео с Facebook необходимо сократить и сделать более динамичным, прежде чем показывать на TikTok.

Поддерживаем имидж бренда
Да, особенности каждой платформы приходится учитывать в своей стратегии, но несмотря на это, важно чтобы в любом вашем креативе сохранялся фирменный стиль. Тем самым повышается и узнаваемость бренда, и доверие пользователя.

Проводим сплит-тесты
Регулярно тестируйте отдельные элементы своей кампании, чтобы определить, что больше нравится аудитории: текст, визуальные элементы, CTA, таргетирование. Не прекращайте тестировать новые идеи, даже если реклама показывает себя хорошо.

Анализируем результаты по всем платформам
Используйте программы для аналитики, чтобы отслеживать результаты рекламных кампаний на разных платформах. Так вы узнаете, какую соцсеть предпочитает аудитория и сможете перенаправить ресурсы туда для повышения ROI.

Следим за обновлениями
Виртуальные платформы часто обновляют свои функции и алгоритмы, поэтому необходимо следить за любыми изменениями. В идеале, новые тренды необходимо использовать себе во благо.

Используем ретаргетинг
Данные, собранные с одной платформы, оказываются полезны и на другой. К примеру, можно создать базу пользователей на Facebook на основе информации с TikTok.

Помогаем покупателям
Убедитесь, что ваша реклама доступна, а также чтобы любой покупатель, независимо от платформы, мог беспрепятственно совершить у вас покупку.

Оптимизация под мобильные устройства
По состоянию на конец июля 2024 года, 60% пользователей заходят в сеть с мобильных устройств. Многие предпочитают пролистывать соцсети, в том числе Facebook и TikTok, с телефонов. Поэтому кампании важно адаптировать не только под платформу, но и устройство. 

Стратегии для кросс-платформенных креативов

1. Хэштеги: запустите в TikTok, Facebook и Instagram хэштег, который поможет людям сделать контент с вашим продуктом.
2. Сюжет: устройте сериал из историй на разных платформах, раскрывающий ваш бренд и вовлекающий пользователя как никогда раньше.
3. Контракты с блогерами: можно нанять инфлюенсера, который будет в своей уникальной манере рекламировать ваш продукт, но при этом транслировать ценности компании.
4. Кросс-платформенный конкурс: проведите конкурс, в котором пользователям необходимо взаимодействовать с вашим брендом на нескольких платформах сразу ради большего охвата.
5. Мультиканальный запуск: превратите выпуск вашего товара в настоящее событие. Начните с тизеров в TikTok, дальше выложите детали на Facebook, а когда придёт время для запуска — в дело пойдут push-уведомления.

Заключение

Правильный подход к топовым рекламным форматам позволяет убедить пользователя взглянуть именно на ваш продукт. В TikTok ценят подлинность и естественность, а на Facebook ищут скорее отшлифованный и продолжительный контент.

Совершенно не обязательно повторно изобретать велосипед, чтобы привлечь пользователя. К примеру, Push-уведомления могут вести на лендинги под другие форматы, экономя вам время и работая столь же хорошо.

Главное — выработать и поддерживать характерный тон бренда в сообщениях, а также не бросать сплит-тесты. Помните, вы всегда можете обратиться к нам за помощью по вопросу тестов, кампаний или упомянутых в статье стратегий — мы поможем.