Менеджер по работе с клиентами

О нас

Yep Ads B.V. - ведущая эффективная онлайн-сеть, специализирующаяся на интернет-маркетинге и рекламе всего спектра мобильных предложений: cost-per-acquisition, app installs, mobile lead generation, web-based mobile products и многое другое. Мы являемся лидерами в области эффективного цифрового маркетинга и обладаем обширным опытом в области рекламы и разработки продуктов для широкого спектра виртуальных и физических потребительских товаров. Мы стремимся предоставлять нашим партнерам самые высококонвертируемые продукты и оптимизировать максимальную рентабельность ROI для наших рекламных клиентов. Мы - команда менеджеров по развитию, менеджеров по работе с партнерами и менеджеров по работе с клиентами, которые помогают нашим клиентам увеличивать доходы, расширять портфели и выходить на рынок. Будучи пионерами в области мобильных технологий, мы первыми вышли на рынок в таких регионах, как: Европа, Латинская Америка, Азия и Северная Америка - для развивающихся рынков и новых продуктов. Будучи компанией из Амстердама с международными офисами, расположенными в Маркхэме, Гуанчжоу, Тель-Авиве, Сан-Франциско и Нью-Йорке, мы можем обслуживать наших глобальных партнеров круглосуточно. В настоящее время мы стремимся расширить нашу команду в офисе в Маркхэме!

Компания Yep Ads B.V. приглашает на работу менеджера по работе с клиентами в нашу команду! Мы ищем самоотверженных и целеустремленных людей с предпринимательским мышлением, которые будут процветать в быстро развивающейся и полезной среде стартапа. Мы предлагаем культуру вдохновения, вызова и постоянного обучения. Как организация, которая ценит креативность, инновационное мышление и разнообразие, мы признаем, что для каждого из нас опыт означает что-то свое. Если вы считаете, что ваш опыт, страсть и навыки могут принести пользу нашей команде, мы будем рады услышать вас!

Менеджер по работе с клиентами Описание вакансии:

• Выполнение заказов на вставку и юридических документов - работа с юридическим отделом и отделом продаж над составлением и созданием IO.
• Настройка новых предложений в нашей собственной платформе отслеживания - сбор активов предложения, креативов и информации от клиентов и загрузка необходимых данных в нашу платформу, а также работа с клиентами для обеспечения надлежащего отслеживания
• Увеличение доходов и клиентов за счет поиска новых клиентов, поддержания и укрепления отношений с текущими клиентами, а также мотивации неактивных клиентов к началу маркетинговых кампаний.
• Быстрое реагирование и взаимодействие с соответствующими лицами при возникновении проблем с аккаунтом или конкретной кампанией
• Установление выплат, конкурентоспособных по отношению к рынку, в зависимости от объема, который могут производить счета
• Предоставление отличной поддержки по телефону, электронной почте и с помощью мгновенного обмена сообщениями.
• Разработка маркетинговых сообщений, статических страниц и работа со штатными веб-дизайнерами для подготовки рекламных креативов
• Оптимизация кампаний, внесение изменений в целевые страницы, разработка предложений, способных принести наибольший доход, и работа с клиентом и нашей внутренней командой по внедрению изменений.
• Использование всех офисных программ Microsoft для создания отчетов по счетам, отчетов о доходах и документов
• Составление статистики и рекомендаций по проведению кампаний для каждого конкретного аккаунта
• Выставление счетов клиентам на еженедельной, полуеженедельной и ежемесячной основе - отслеживание и регистрация всех продаж, кредитов и возвратов.
• Регулярное согласование всех счетов с бухгалтерией и финансовым отделом
• Отслеживать платежи, обеспечивать их поступление и принимать соответствующие меры в случае просрочки.

Квалификация и опыт:

• Усиленное внимание к деталям, способность справляться с несколькими задачами одновременно и соблюдать ежедневные сроки.
• Самомотивированность и способность работать как самостоятельно, так и в группе в условиях большого объема работы, быстрого темпа и высоких требований.
• Ориентирован на данные, обладает хорошими навыками анализа и составления отчетов
• Знание приложений Microsoft (Excel, Word, Powerpoint и т. д.).
• Исключительные навыки критического мышления и решения проблем
• Способность адаптироваться и быть в курсе современных тенденций в области маркетинга

• От одного до двух лет опыта работы с клиентами
• Желателен опыт работы в сфере партнерского маркетинга или управления кампаниями
• Знания в области медиа, рекламы, маркетинга и/или цифровых закупок, планирования и стратегии являются преимуществом

Местонахождение: Маркхэм, ОН

Компания Yep Ads B.V. гордится тем, что является многообразным работодателем, предоставляющим равные возможности, и поэтому не допускает дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, сексуальной ориентации, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной действующим законодательством. Решения о выборе кандидатов принимаются исключительно на основании факторов, связанных с работой. Мы благодарим всех соискателей за проявленный интерес, но только с теми, кто будет отобран для собеседования, мы свяжемся.