Перейти к содержанию
Cover image, as covered on the Yep blog

Сначала аудитория: ключевые принципы успешного контент-маркетинга

sticky notes on a window, as covered on the Yep blog
Via: Envato

Чаще всего пользователи не любят, когда на них давят, заставляя совершить покупку, а бренды иногда бывают слишком настойчивы в своих предложениях. Тем не менее, когда бренды ставят во главу угла потребности клиентов и предлагают подлинные решения, они могут установить прочные отношения, выгодные обеим сторонам. Соблюдение этого тонкого баланса очень важно.

Контент-маркетинг помогает устранить этот пробел, персонализируя ваш бренд. Предоставляя полезную и актуальную информацию о продукте и ценностях компании, вы можете установить долгосрочные отношения со своими клиентами - превратить их в союзников.

Лояльный пользователь облегчает ваши маркетинговые усилия и повышает доходы. Но как создать увлекательный и интересный контент? Это главный вопрос, на который мы отвечаем в этой статье. Прокрутите страницу вниз, чтобы узнать, почему контент-маркетинг важен, как улучшить свои маркетинговые материалы, на какую аудиторию лучше ориентироваться и что нужно сделать, чтобы ваш контент приносил пользу и конверсии.

Контент-маркетинг объясняется

sticky notes on a desk, via Yep
Via: Envato

"Контент - король"

Билл Гейтс

Контент-маркетинг это читаемый, просматриваемый или прослушиваемый контент, который несет с собой рекламу или зацепку в воронку. Он помогает увеличить продажи и повысить лояльность клиентов. Он также способствует установлению долгосрочных отношений и отличается от социальной инженерии, которая может содержать недостоверную информацию. Материалы контент-маркетинга включают, но не ограничиваются ими:

  • Blog articles, like the one you’re reading
  • ПодкастыПолезно, когда аудио является единственным вариантом.
  • Рассылки по электронной почте с полезными материалами (например, инфографикой, электронными книгами, руководствами, тестами и викторинами или шаблонами)
  • Social media publications (e.g., Instagram posts & Reels, Посты в Telegram, Посты в LinkedIn, Публикации в Facebook, X tweets, Видеоролики и шорты на YouTube)
  • Платные публикации на сторонних сайтах (также содержащие актуальный и полезный контент)

Качественный контент предлагает решение. Это один из основополагающих принципов маркетинга: продавать решения, а не продукты. Проблемы или потребности вашей аудитории называются болевые точки. Они могут варьироваться от нехватки времени до финансовой уязвимости, и ваш контент должен предлагать способ решения этих проблем с помощью продвигаемого продукта.

Преимущества контент-маркетинга

Публикация контента - лучший способ сформулировать ценности вашего бренда. 96% всех лиц, принимающих решения в области маркетинга признайте эффективность контент-маркетинга. Последовательный, актуальный и ценный контент помогает лучше удерживать аудиторию. Он помогает достичь следующих целей:

  • Информирование аудитории о продукте
  • Руководство аудиторией на покупку
  • Укрепление доверия и лояльности
  • Создание новых маркетинговых каналов для дополнительного участия, обратной связи и поддержки
  • Улучшение удержания пользователей и жизненная ценность клиента (LTV)

Максимальное использование преимуществ контент-маркетинга

Контент, который находит отклик у аудитории, повышает потенциал любого источника трафика. Убедитесь, что выбранный вами формат соответствует требованиям и тенденции источника трафикатоже. Не стоит забывать, что контент выходит за рамки текста и включает в себя короткие ролики и посты с изображениями (Instagram), длинные видео (YouTube), короткие сообщения (X) и множество других форматов.

Знайте время публикации, чтобы добиться максимального эффекта. В зависимости от того, какова ваша вертикаль и маркетинговые цели, идеальное время публикации будет разным. Статья о ставках на чемпионат мира по футболу, опубликованная во время проведения мероприятия и в промежутке между турнирами, даст разные результаты.

У качественного контента есть все шансы стать вирусным. Как только вы точно настроите формат, тон и время проведения кампании, у вас появятся все шансы озолотиться и поделиться действительно полезным контентом, который заставит людей говорить. Вирусный контент - это яркий пример "сарафанного радио", когда реклама происходит практически без вашего участия.

Источники трафика и подходящие вертикали

Как мы уже говорили ранее, Контент-маркетинг может принимать различные формы, и мы не будем заходить слишком далеко, утверждая, что Любая вертикаль нуждается в контент-маркетинге. Пользователи могут не захотеть адаптироваться к новым для них брендам. Контент-маркетинг персонализирует компанию, подчеркивает ее ценности и рассказывает историю, с которой люди могут соприкоснуться. 

Одним из наиболее персонализированных и близких типов контента сегодня является influencer marketing. Как и традиционные издатели, размещающие рекламу, влиятельные люди имеют доступ к определенной аудитории. В отличие от отдаленных брендов или сайтов, лидеры мнений обладают личной привлекательностью и обаянием, что делает их еще на шаг ближе к аудитории.

Личные качества влиятельного человека зачастую важнее, чем сам источник трафика. YouTube, Twitch, Instagram, TikTok и Telegram - отличные платформы, но настоящая привлекательность заключается в личности лидера мнений, который предлагает продукт своей пастве. Хороший авторитет, который отлично взаимодействует со своими подписчиками, может использовать небольшую платформу, в то время как небрежный подход погубит даже хорошо развитый аккаунт с миллионами подписчиков.

Специфика платформы не так влиятельна, но все же имеет значение. YouTube лучше подходит для долгосрочного органического трафика, Instagram - для быстрых конверсий, а TikTok - для узнаваемости бренда. Если говорить о специфике аудитории, то следует учитывать следующее:

  • Twitch предназначен для игроковПоэтому ставки на спорт и игровые продукты - отличный выбор для этой целевой аудитории.
  • Instagram с его подходом "стиль жизни" - рай для электронной коммерции и питанияДекоративная косметика, добавки для здоровья и ухода за кожей, а также предметы домашнего декора.
  • В "Х" больше знаменитостей, музыкантов и актеров старой школы who use the platform to foster a personal connection with the fans, which is good for long-term goals
  • YouTube - это мастер на все руки лучше подходит для демонстрации, чем для рассказа, поэтому обязательно покажите преимущества продукта, а не рассказывайте о них. Нутрициология, гейминг, ставки на спорт, электронная коммерция, путешествия и почти все мыслимые ниши - все это здесь.

Рассылки по электронной почте отлично справляются с удержанием аудитории. По своей конструкции электронные письма ограничивают базу данных пользователей и создают у подписчиков ощущение принадлежности к закрытому обществу (см.клуб если хотите). Людям нравится чувствовать себя особенными и иметь доступ к ценной информации, созданной с учетом их потребностей. Этот канал лучше всего подходит для распространения длинного контента, такого как руководства, викторины или электронные книги, прикрепляя его к письму с коротким и запоминающимся вступлением, объясняющим, почему он так полезен для читателей.

Какой контент подходит для контент-маркетинга

Содержание качества способствует долгосрочному сотрудничеству. Retaining the users is always cheaper than acquiring them anew. Moreover, if your blog is interesting, people will come in naturally, thanks to a higher SEO ranking.

  1. Решение проблем: люди постоянно ищут совета в Интернете. Имея контент, который решает их вопросы, они будут тяготеть к вашему сайту или блогу, если вы можете предложить ответы.
  2. СоответствующийПочему коллекционеру марок может быть интересен музей винных пробок? Несмотря на то, что любопытство и приманка - действенные маркетинговые инструменты, вы должны выполнять свои обещания и убедиться, что ваш контент приносит реальную пользу. Думайте на шаг вперед и понимайте, что хочет услышать ваша целевая аудитория, потому что вашему контенту придется бороться не только с конкурентами, но и с нехваткой внимания и времени у пользователей. 
  1. Перевариваемый: рассказывайте историю, а не читайте лекцию. Используйте достаточно слов для достижения этапов AIDA:
    1. Внимание - слушают ли они вас?
    2. Проценты - интересны ли ваше предложение и способ его подачи?
    3. Решение - Достаточно ли хороши ваши CTA?
    4. Действие - Вы уверены, что на пути пользователей к конверсии нет плотин?

Сценарный контент VS живой контент

graphic showing different types of content, from the Yep blog
Via: Envato

Давайте рассмотрим дихотомию между живым и сценарным контентом, поскольку различные формы контент-маркетинга могут включать в себя оба варианта. По статистике, для этого требуется 10 000 часов, чтобы стать хорошим на мероприятииВ том числе и живые выступления. Поэтому для начала проще использовать сценарный контент, но живые выступления вызывают больший резонанс. 

Преимущества сценарного контента:

  • Основа любого контента: сценарий - это текст, а письмо - лучший способ составить план действий, это касается и изображений, видео или подкастов.
  • Тщательное планирование: легче исправить любые ошибки
  • Последовательность: голос, тон и уникальные торговые характеристики
  • Доверие аудиторииПотому что вы не отступаете от того, что уже было сказано.

Преимущества живого исполнения:

  • Дополнительные эмоции: большинство казусов в реальном времени вызывают искреннюю реакцию, способствуют сближению с аудиторией и обладают большим вирусным потенциалом
  • Дополнительное участие: живые выступления хорошо сочетаются с маркетинг мероприятий во время продаж, презентаций, финалов игр и других важных дат
  • Меньше отчужденияБлагодаря неизбежной импровизации живые шоу демонстрируют более человечную сторону бизнеса, добавляют лицо безликой корпорации.
  • Больше взаимодействия: прямой эфир с комментариями или даже участие в активности - это шанс для пользователей стать ближе к ведущим.

С точки зрения достижения целей кампании лучше всего балансировать между сценарным и живым контентом. чтобы добиться вовлеченности, удержания и последовательности. Помните, что прямой эфир не исключает подготовки. Подготовка к эфирным мероприятиям должна быть еще более тщательной, потому что риск оступиться гораздо выше, но награда того стоит.

Практические советы для маркетологов

Что именно нужно сделать, чтобы ваш контент-маркетинг стал лучше? - Yep Ads отвечает:

✔ Знайте свою аудиторию. Изучите ГЕО, продукт и культурные нюансы чтобы подготовиться. Вооружившись начальными знаниями, не забудьте углубиться в изучение Google Trends, Country Comparison Tool, and Search Console Insights.

✔ Планируйте свою кампанию и цели. Get to know your offer using SWOT analysis and Холст бизнес-модели. Совет: воспользуйтесь этими основами, прежде чем принять предложение. Учитывайте местный климат, праздники и предпочтения устройств. Помните, что Рождество в Австралии и Австрии отличается.

✔ Контент-маркетинг не должен останавливаться на генерации свинца. Top of Funnel (ToFu) нацелен на узнаваемость бренда и включает инфографику, руководства и статьи общего характера. Середина воронки (MoFu) предназначена для лидов, например, руководств, тематических исследований и обзоров. Нижняя часть воронки (BoFu) призвана убедить в том, что ваш продукт решает проблему: обзоры, отзывы и пользовательский контент (UGC).

✔ Рассмотрите возможность сотрудничества с влиятельными лицами для долгосрочного роста. Если вам нужны немедленные результаты или вы ограничены в бюджете, сделайте выбор в пользу социального маркетинга или платного размещения рекламы. Хотя авторитеты могут быть ценными союзниками, сами по себе они не могут решить все ваши маркетинговые проблемы.

✔ Используйте систему AIDA. Кратко напомним: внимание, интерес, решение, действие. Ваш контент должен привлекать внимание и предлагать решение. Предложите ценность и умейте ее донести, остальное приложится, потому что люди - заложники своих потребностей, страхов, желаний и эмоций.

✔ Общайтесь с ясностью. Language accuracy is a must, there is no greater damage to one’s credibility than grammar mistakes. To make your texts more professional and trustworthy, use Grammarly or any other browser extension to supervise your narratives.

✔ Совершенный маркетинг в социальных сетях (SMM) с помощью искусственного интеллекта. Такие инструменты, как Hootsuite Позволяют планировать и составлять график автоматического постинга - удобно, когда вы хотите потратить всего один вечер на разработку своей контент-стратегии. Опоры для крышек с другой стороны, превращает неуклюжие статьи в аккуратные посты в блогах для социальных сетей. Ассортимент Приложения ИИ для контента и партнерского маркетинга обширна, так что у вас есть много возможностей для изучения и выбора. Помните, что сам по себе искусственный интеллект не так уж и хорош.

✔ Учитесь у других. Узнав, как другие решают подобные проблемы, вы сможете начать внедрять их решения в свою генерацию контента. Специально для вас мы подготовили подборка информационных источников для филиалов. It goes beyond just content marketing and includes SEO-related articles, affiliate marketing forums, and news portals.

Frequently Asked Questions About Content Marketing

Что такое контент-маркетинг?

Content marketing is readable, watchable or audible content that carries an advertisement or a lead into a funnel. It includes blog articles, podcasts, email newsletters, social media posts and paid publications on third-party websites. The core principle is to sell solutions, not products.

What are the benefits of content marketing?

Content marketing informs the audience about the product, guides them toward a purchase, builds trust and loyalty, opens new channels for engagement and support, and improves user retention and customer lifetime value. 96% of marketing decision-makers say content marketing is effective.

How do you get the most out of content marketing?

Make sure your format matches the requirements and trends of each traffic source, and publish at the right time for your vertical and goals. Once you fine-tune format, tone and timing, quality content has a good chance of going viral.

Which platforms suit which verticals for influencer content?

Twitch suits sports betting and gaming products, and Instagram’s lifestyle approach suits eCommerce and nutra. YouTube is better for long-term organic traffic and for showing product benefits, while X suits long-term goals through personal connection with fans.

Why is email good for content marketing?

Email newsletters excel at retaining the audience. They reach a finite subscriber database and give subscribers a sense of belonging to a closed community, and retaining users is always cheaper than acquiring new ones.

Заключение

Контент-маркетинг персонализирует ваше общение с аудиторией. Проблемный, актуальный и своевременный контент помогает на шаг приблизить вашу аудиторию к конверсии.

Если ваш контент решает проблему и прост для понимания, он может принимать любой формат и публиковаться на любой платформе; кроме того, он совместим с любой вертикалью. Однако некоторые категории контента лучше подходят для определенных вертикалей, например, игры лучше всего сочетаются с кампаниями на Twitch, а нутра - на Instagram.

Нужна помощь? Обратитесь за помощью в компанию Yep Ads. Наши специалисты всегда в курсе того, как повысить эффективность вашей работы. Помните, мы в этом бизнесе вместе, партнер.

Вам также может понравиться

 

Поделиться

RU